Ein neues Ticketsystem für den E-Mail-Support wurde eingeführt. Das bisher genutzte IMAP-Postfach wurde nun durch ein leistungsfähiges Ticketsystem abgelöst. So kann der Ticketersteller genau verfolgen, wer und wie schnell sein Begehren bearbeitet wurde. Wir bitten aber zu bedenken, dass wir die Beantwortung der Fragen und Wünsche ehrenamtlich vornehmen und daher die Bearbeitungszeit schwanken kann.

–wittels–